สรุปข้อกำหนดสำคัญ
ประเด็นหลักที่ผู้เล่นทุกคนควรทราบก่อนใช้บริการ 30p6
อายุขั้นต่ำ 20 ปีบริบูรณ์
บริการของ 30p6 เปิดให้เฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น การสมัครโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะถูกยกเลิกบัญชีทันที
บัญชีเดียวต่อผู้เล่นหนึ่งคน
ผู้เล่นแต่ละคนสามารถเปิดบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การครอบครองบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการฝ่าฝืนข้อกำหนดและอาจส่งผลให้ยอดเงินถูกอายัดหรือยกเลิกบัญชี
ธุรกรรมผ่านชื่อบัญชีตรงกัน
การฝากและถอนเงินทุกรายการต้องดำเนินการผ่านบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ 30p6 เท่านั้น ชื่อบัญชีธนาคารต้องตรงกับชื่อบัญชีผู้เล่นเสมอ
ห้ามทุจริตและฉ้อโกง
การกระทำใดๆ ที่เป็นการทุจริต การโกง การใช้ซอฟต์แวร์หรือบอทอัตโนมัติ รวมถึงการฟอกเงิน ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและจะถูกดำเนินการทางกฎหมาย
ข้อจำกัดตามพื้นที่
บริการของ 30p6 อา จไม่สามารถเข้าถึงได้จากบางประเทศหรือภูมิภาค ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการออนไลน์ลักษณะนี้เป็นสิ่งถูกกฎหมายในพื้นที่ที่ตนอาศัยอยู่ก่อนสมัครใช้งาน
สิทธิ์แก้ไขข้อกำหนด
30p6 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงจะดำเนินการผ่านช่องทางการสื่อสารของแพลตฟอร์ม
หมายเหตุสำคัญ: ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง 30p6 และผู้ใช้บริการทุกท่าน กรุณาอ่านอย่างละเอียดและเก็บสำเนาไว้เพื่ออ้างอิง หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการทันที
1 คำนิยามและขอบเขตการบังคับใช้
ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่กำหนดไว้ เว้นแต่บริบทจะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
- "30p6" หรือ "เรา" หมายถึง บริษัทที่ดำเนินการแพลตฟอร์ม 30p6 ภายใต้โดเมน 30p6.cam รวมถึงพนักงาน กรรมการ และตัวแทนที่ได้รับมอบหมาย
- "ผู้ใช้" หรือ "ท่าน" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่เข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม 30p6 ไม่ว่าจะผ่านการลงทะเบียนหรือไม่ก็ตาม
- "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดที่ 30p6 ให้บริการ รวมถึงเกม ระบบชำระเงิน และช่องทางการสื่อสาร
- "บัญชีผู้เล่น" หมายถึง บัญชีที่ผู้ใช้ลงทะเบียนไว้กับ 30p6 เพื่อเข้าถึงบริการต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
- "ยอดเงินในบัญชี" หมายถึง เงินจริงที่ผู้ใช้ฝากไว้ในบัญชีผู้เล่นเพื่อใช้เดิมพัน ไม่รวมถึงโบนัสหรือเครดิตส่งเสริมการขาย
- "เนื้อหา" หมายถึง ข้อความ ภาพ วิดีโอ ซอฟต์แวร์ เกม และสื่อทุกประเภทที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม
ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้กับการเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์ม 30p6 ทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ตโฟน หรืออุปกรณ์อื่นใด ข้อกำหนดนี้มีผลผูกพันเหนือกว่าข้อตกลงหรือการสื่อสารใดๆ ก่อนหน้านี้ระหว่างท่านและ 30p6
2 คุณสมบัติของผู้ใช้
สำคัญมาก: บริการของ 30p6 เปิดให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปี ห้ามสมัครหรือใช้งานแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด
เพื่อเป็นผู้ใช้บริการ 30p6 ที่ถูกต้อง ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้
- มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับถึงวันที่ลงทะเบียน
- มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันตามกฎหมายที่ใช้บังคับในประเทศที่ท่านอาศัยอยู่
- ไม่ได้อาศัยอยู่ในประเทศหรือพื้นที่ที่มีการห้ามการพนันออนไลน์อย่างชัดเจน
- ไม่ได้รับการระงับหรือยกเลิกบัญชีจาก 30p6 มาก่อน
- ไม่ได้ใช้บริการแทนบุคคลอื่นหรือในนามขององค์กรโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ไม่ได้ถูกวินิจฉัยหรือรักษาอยู่เพราะปัญหาการพนันติดพัน และไม่ได้อยู่ระหว่างมาตรการกีดกันตนเองจากการพนัน (Self-Exclusion)
30p6 ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนจากผู้ใช้ทุกคนเพื่อตรวจสอบอายุและตัวตน หากผู้ใช้ไม่สามารถแสดงเอกสารที่ถูกต้องได้เมื่อถูกร้องขอ 30p6 มีสิทธิ์ระงับบัญชีและอายัดยอดเงินจนกว่าจะได้รับการยืนยัน
3 การลงทะเบียนและการจัดการบัญชี
ในการสมัครใช้บริการ ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันตามที่แพลตฟอร์มกำหนด ข้อมูลที่ต้องกรอก ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลบัญชีธนาคาร
- ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น ไม่ว่าจะใช้ชื่อ อุปกรณ์ หรือที่อยู่ IP ใดก็ตาม
- ท่านมีหน้าที่รักษาข้อมูลรหัสผ่านและข้อมูลล็อกอินให้เป็นความลับ ห้ามแบ่งปันรหัสผ่านกับบุคคลอื่น
- หากท่านสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงาน 30p6 ทันที
- 30p6 จะส่งการแจ้งเตือนสำคัญผ่านอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ท่านมีหน้าที่อัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
- 30p6 ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการลงทะเบียนหรือยกเลิกบัญชีที่ให้ข้อมูลเท็จโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC — Know Your Customer) อาจถูกกำหนดให้ดำเนินการก่อนที่ท่านจะสามารถทำธุรกรรมทางการเงินบางประเภทได้ เอกสารที่อาจถูกขอ ได้แก่ บัตรประจำตัวประชาชน หนังสือเดินทาง ทะเบียนบ้าน หรือเอกสารยืนยันที่อยู่อาศัย
4 การฝากและถอนเงิน
30p6 รองรับช่องทางการชำระเงินหลักสำหรับผู้ใช้ชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
ระบบฝาก-ถอนของ 30p6 ทำงานอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน โดยเฉลี่ยไม่เกิน 5 นาทีต่อรายการ สำหรับการถอนเงินอาจใช้เวลา 5–15 นาทีขึ้นอยู่กับปริมาณคำขอ
ข้อกำหนดสำคัญสำหรับการทำธุรกรรม มีดังนี้
- ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนต้องตรงกับชื่อบัญชีผู้เล่นที่ลงทะเบียนไว้เสมอ ไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีของบุคคลอื่น
- ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดในแต่ละรายการอาจแตกต่างกันตามช่องทางที่เลือก รายละเอียดจะแสดงในระบบ ณ เวลาทำรายการ
- 30p6 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก
- คำขอถอนเงินอาจถูกพักรอการตรวจสอบตามข้อกำหนด KYC หรือนโยบายป้องกันการฟอกเงิน (AML)
- 30p6 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปฏิเสธคำขอถอนเงินหากพบพฤติกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัย
- เงินในบัญชีผู้เล่นที่ไม่มีการเคลื่อนไหวนานกว่า 12 เดือนอาจถูกพิจารณาว่าเป็น "บัญชีไม่มีการใช้งาน" และมีค่าธรรมเนียมการรักษาบัญชีตามที่ระบุในนโยบายค่าธรรมเนียม
5 กฎการใช้งานแพลตฟอร์ม
ในการใช้บริการ 30p6 ท่านตกลงที่จะปฏิบัติตามกฎและข้อบังคับดังต่อไปนี้เพื่อให้ประสบการณ์การเล่นเป็นไปอย่างยุติธรรมและปลอดภัยสำหรับทุกคน
- ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและความบันเทิงเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือเชิงพาณิชย์
- ไม่พยายามเข้าถึงระบบ เซิร์ฟเวอร์ หรือฐานข้อมูลของ 30p6 โดยไม่ได้รับอนุญาต
- ไม่ใช้ซอฟต์แวร์ บอท สคริปต์ หรือเทคโนโลยีใดๆ ที่ออกแบบมาเพื่อปรับผลลัพธ์ของเกมหรือระบบ
- ไม่กระทำการใดๆ ที่จะทำให้ระบบหรือผู้ใช้คนอื่นได้รับความเสียหาย รวมถึงการโจมตีแบบ DDoS การแพร่กระจายมัลแวร์ หรือการฟิชชิ่ง
- ปฏิบัติตามกฎและข้อกำหนดเฉพาะของแต่ละเกมที่ระบุในส่วนช่วยเหลือของเกมนั้นๆ
- ไม่สื่อสารด้วยภาษาที่หยาบคาย คุกคาม หรือสร้างความเดือดร้อนให้แก่ผู้ใช้คนอื่นหรือทีมงาน
30p6 ติดตามกิจกรรมบนแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่องเพื่อตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติ การละเมิดกฎข้อใดข้อหนึ่งอาจส่งผลให้ถูกระงับการใช้งานชั่วคราวหรือถาวร รวมถึงการอายัดยอดเงินในบัญชีตามดุลยพินิจของ 30p6
6 โบนัสและโปรโมชัน
30p6 อาจเสนอโบนัส เครดิตฟรี หรือโปรโมชันพิเศษให้แก่ผู้เล่นเป็นครั้งคราว โบนัสและโปรโมชันทุกรายการอยู่ภายใต้ข้อกำหนดเฉพาะที่จะระบุในรายละเอียดของโปรโมชันนั้นๆ
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
- โบนัสไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้โดยตรงจนกว่าจะผ่านเงื่อนไขการหมุนเวียนที่กำหนด
- 30p6 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิก เปลี่ยนแปลง หรือปรับเปลี่ยนโบนัสและโปรโมชันได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- การพยายามใช้ประโยชน์จากโบนัสในทางที่ผิด เช่น การสมัครบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ ถือเป็นการฉ้อโกงและจะส่งผลให้บัญชีถูกยกเลิกทันที
- โบนัสที่ได้รับเป็นของผู้ถือบัญชีเท่านั้น ไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้
รายละเอียดเงื่อนไขโบนัสแต่ละรายการ รวมถึงอัตราการหมุนเวียน ระยะเวลาหมดอายุ และเกมที่นับคะแนน จะระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชันของแต่ละรายการ หากมีข้อสงสัยสามารถติดต่อทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง
7 ข้อห้ามและการกระทำที่ไม่อนุญาต
การกระทำต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและ 30p6 มีสิทธิ์ดำเนินการทางกฎหมายและ/หรือยึดยอดเงินในบัญชีทั้งหมด
- การฉ้อโกงและการทุจริต: การใช้ข้อมูลบัตรเครดิตที่ถูกขโมย ข้อมูลบัญชีปลอม หรือวิธีการชำระเงินที่ไม่ชอบด้วยกฎหมายใดๆ
- การฟอกเงิน: การใช้แพลตฟอร์มเป็นช่องทางในการฟอกเงินหรือโอนเงินที่ได้มาโดยผิดกฎหมาย
- การแฮกและการโจมตีระบบ: การพยายามเจาะระบบ ขโมยข้อมูล หรือก่อความเสียหายต่อโครงสร้างพื้นฐานของ 30p6
- การสมคบ: การร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกงเกม หลีกเลี่ยงข้อกำหนด หรือสร้างความได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรม
- การ ขายบัญชี: การซื้อ ขาย โอน หรือให้เช่าบัญชีผู้เล่นแก่บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดๆ
- การใช้ซอฟต์แวร์ผิดกฎ: การใช้โปรแกรมช่วยเล่น บอทอัตโนมัติ สคริปต์ หรือเครื่องมือใดๆ ที่ให้ความได้เปรียบเหนือผู้เล่นคนอื่นอย่างไม่เป็นธรรม
30p6 ใช้ระบบตรวจจับการฉ้อโกงและการทุจริตที่ทันสมัย หากตรวจพบพฤติกรรมดังกล่าว บัญชีจะถูกระงับทันทีระหว่างการสอบสวน และ 30p6 สงวนสิทธิ์แจ้งความดำเนินคดีตามกฎหมายกับผู้กระทำผิด
8 ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหาทั้งหมดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม 30p6 ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ ชื่อแบรนด์ ภาพกราฟิก ซอฟต์แวร์เกม ข้อความ และสื่อมัลติมีเดียทุกรูปแบบ ล้วนได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา
- ห้ามทำซ้ำ คัดลอก ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก 30p6
- ชื่อ "30p6" เครื่องหมายการค้า และสัญลักษณ์ทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของ 30p6 แต่เพียงผู้เดียว
- ผู้ใช้ได้รับสิทธิ์การใช้งานแบบจำกัด (Limited License) เพื่อเข้าถึงและใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น สิทธิ์นี้ไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้
- เนื้อหาของเกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์มอาจเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของผู้พัฒนาเกมรายนั้นๆ ซึ่งได้รับการคุ้มครองแยกต่างหาก
9 การจำกัดความรับผิด
30p6 ให้บริการแพลตฟอร์ม "ตามสภาพที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As-Available) โดยไม่รับประกันว่าการให้บริการจะไม่มีการหยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือตอบสนองความต้องการเฉพาะของผู้ใช้ทุกประการ
- 30p6 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องใดๆ ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
- 30p6 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของผู้ใช้ ผลการเล่นเกม หรือกิจกรรมการพนันใดๆ
- ในกรณีที่บริการล่มหรือหยุดชะงักชั่วคราว 30p6 จะพยายามแก้ไขโดยเร็วที่สุด แต่ไม่รับผิดชอบต่อโอกาสที่สูญเสียไปในระหว่างนั้น
- ความรับผิดสูงสุดของ 30p6 ต่อผู้ใช้ในกรณีใดๆ จะไม่เกินกว่ายอดเงินที่ผู้ใช้มีในบัญชีขณะเกิดเหตุ
การพนันทุกประเภทมีความเสี่ยง ผู้เล่นควรเดิมพันด้วยเงินที่ยอมสูญเสียได้เท่านั้น 30p6 ไม่รับประกันผลกำไรหรือผลตอบแทนใดๆ จากการเล่นเกมบนแพลตฟอร์ม
10 การระงับและยกเลิกบัญชี
30p6 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้ได้ทุกเมื่อ ในกรณีต่อไปนี้
- การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
- การให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในกระบวนการยืนยันตัวตน
- การตรวจพบพฤติกรรมการฉ้อโกง การทุจริต หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การร้องขอจากผู้ใช้เอง (การปิดบัญชีด้วยตนเอง)
- การปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย
- บัญชีที่ไม่มีการใช้งานเป็นระยะเวลานานตามนโยบายที่กำหนด
หากบัญชีถูกยกเลิกเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด ยอดเงินคงเหลือในบัญชีอาจถูกอายัดระหว่างการสอบสวน ในกรณีที่การยกเลิกเกิดจากคำขอของผู้ใช้เองหรือเหตุผลที่ไม่เกี่ยวกับการละเมิด ยอดเงินคงเหลือที่สุทธิแล้วจะถูกคืนให้ผ่านช่องทางเดิมที่ใช้ฝาก
ผู้ใช้ที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมงาน 30p6 ผ่านช่องทางการสนับสนุนที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา
11 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
30p6 ใส่ใจสุขภาพของผู้เล่น: เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นเพียงความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ไขปัญหาทางการเงิน
30p6 มุ่งมั่นในการส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และมีเครื่องมือต่างๆ ให้ผู้เล่นใช้ควบคุมพฤติกรรมการเล่นของตนเอง ได้แก่
- การกำหนดวงเงินเดิมพัน: ผู้เล่นสามารถตั้งวงเงินการเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้ตามต้องการ
- การพักการเล่นชั่วคราว: หากต้องการหยุดพักจากการเล่น ผู้เล่นสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ตามระยะเวลาที่กำหนด
- การกีดกันตนเอง (Self-Exclusion): ผู้เล่นที่รู้สึกว่าตนเองมีปัญหาการพนันสามารถขอใช้มาตรการกีดกันตนเองระยะยาวได้โดยติดต่อทีมงาน
- ประวัติการเล่นและรายงาน: ผู้เล่นสามารถตรวจสอบประวัติการเดิมพันและธุรกรรมย้อนหลังได้ตลอดเวลา
บริการของ 30p6 สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น หากท่านหรือคนที่ท่านรู้จักมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน กรุณาศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมที่หน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา
12 กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้กับการดำเนินงานของ 30p6 ในเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้อง
- ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้และ 30p6 ทั้งสองฝ่ายจะพยายามระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นอันดับแรก
- หากไม่สามารถตกลงกันได้ด้วยการเจรจา ข้อพิพาทจะถูกส่งไปยังกระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่ตกลงร่วมกัน
- หากข้อกำหนดใดในเอกสารนี้ถูกตัดสินว่าไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือไม่มีผลบังคับ ข้อกำหนดที่เหลือยังคงมีผลใช้บังคับต่อไปอย่างสมบูรณ์
- การที่ 30p6 ไม่บังคับใช้สิทธิ์ใดๆ ในข้อกำหนดนี้ในครั้งใดครั้งหนึ่ง ไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์นั้นในอนาคต
13 การติดต่อและการร้องเรียน
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขหรือบริการของ 30p6 สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางดังนี้
อีเมลฝ่ายสนับสนุน: [email protected]
ทีมงานพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน สำหรับภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
เมื่อส่งคำร้องเรียน กรุณาระบุข้อมูลต่อไปนี้เพื่อให้ทีมงานสามารถดำเนินการได้รวดเร็ว ได้แก่ ชื่อบัญชีผู้ใช้ รายละเอียดของปัญหา วันและเวลาที่เกิดเหตุ และหลักฐานที่เกี่ยวข้อง (ถ้ามี) ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24-48 ชั่วโมงนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
30p6 ให้ความสำคัญกับทุกข้อร้องเรียนและจะดำเนินการสอบสวนอย่างยุติธรรมและโปร่งใส โดยถือประโยชน์สูงสุดของผู้ใช้เป็นสำคัญ
หน้าที่เกี่ยวข้อง
ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ 30p6 ผ่านหน้าต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้